Skip to ContentSkip to Navigation
Rijksuniversiteit Groningenfounded in 1614  -  top 100 university
Sluiten
Over ons Praktische zaken Waar vindt u ons dr. J.P.R. (Jean-Pierre) Thomassen

dr. J.P.R. (Jean-Pierre) Thomassen

docent
Publicaties

Publicaties

Prosocial Compensation Following a Service Failure: Fulfilling an Organization’s Ethical and Philanthropic Responsibilities

Thomassen, J. P., Leliveld, M. C., Ahaus, K. & Van de Walle, S., feb.-2020, In: Journal of Business Ethics. 162, 1, blz. 123-147 25 blz.

Onderzoeksoutput: Article › › peer review

Public service guarantees: Exploring the design and implementation of service guarantees in public settings

Thomassen, J. P. R., 2018, [Groningen]: University of Groningen, SOM research school. 178 blz.

Onderzoeksoutput

Compensating citizens for poor service delivery: Experimental research in public and private settings

Thomassen, J. P., Leliveld, M. C., Van de Walle, S. & Ahaus, K., dec.-2017, In: Public Administration. 95, 4, blz. 895-911 17 blz.

Onderzoeksoutput: Article › › peer review

An implementation framework for public service charters: Results of a concept mapping study

Thomassen, J. P., Ahaus, K., Van de Walle, S. & Nabitz, U. W., 2014, In: Public Management Review. 16, 4, blz. 570-589 20 blz.

Onderzoeksoutput: Article › › peer review

Developing and implementing a service charter for an integrated regional stroke service: an exploratory case study

Thomassen, J.-P., Ahaus, C. & Van de Walle, S., 29-mrt.-2014, In: BMC Health Services Research. 14, 11 blz., 141.

Onderzoeksoutput: Article › › peer review

Lees meer
Bekijk volledig onderzoeksprofiel
Volg de RUGfacebook twitter linkedin rss instagram youtube
Functioneel
Biedt de basisfuncties en maakt gebruik van geanonimiseerde cookies.
Standaard
Biedt de optimale werking en maakt gebruik van onder andere videocookies.
Volledig
Biedt gepersonaliserde content en maakt gebruik van marketingcookies.
Stel je cookievoorkeur in. Lees onze privacy en cookie disclaimer voor meer informatie.