prof. dr. A.J. (Tom) Koole

Mijn onderzoek richt zich op dit moment op de manieren waarop deelnemers aan gesprekken intersubjectiviteit (gedeeld begrip) tot stand brengen. Het gaat daarbij om de vraag op welke plaatsen in gesprekken begrip kan worden getoond; met welke middelen dat kan worden gedaan zowel verbaal als non-verbaal; en wat voor begrip daarmee wordt getoond, zoals snappen waar de ander het over heeft of juist snappen wat de ander daarover zegt. Voor dit onderzoek gebruik ik opnames van alledaagse telefoongesprekken, video-opnames van face-to-face gesprekken, en institutionele gesprekken tussen docenten en leerlingen, en tussen financieel adviseurs en klanten.

Sinds 2003 werk ik samen met onderzoekers van de Health Communication Research Unit in Johannesburg, Zuid Afrika aan onderzoek naar mondelinge gezondheidscommunicatie. Het uiteindelijke doel van dit onderzoek is gezondheidsprofessionals voor te bereiden op een communicatiepraktijk waarin multiculturaliteit en meertaligheid een grote rol spelen.