Icy Tea
Nederigheid
Frank den Hollander
“
Jij nog koffie? Alleen melk had je er in, hè?
Nou, dat zeg ik dus: het is natuurlijk gewoon onze eigen schuld. Waar gebruiken we zo’n computer nou eigenlijk voor, thuis? Beetje Word, beetje je e-mailtjes ophalen, af en toe een half uurtje surfen, eens een keertje iets downloaden… allemaal dingen die met mijn ouwe Pentium-60 ook - ik bedoel: wél goed gingen.
Waarom zou je ook, als je in de stad woont, in een Maserati gaan rondrijden? Nou dan! Zo is het met die nieuwe pc precies hetzelfde. Je hobbiet er wat mee, en meer niet, dus waarom zou je dan eigenlijk een supersnelle en hypermoderne kast op je bureautje hebben staan, die het ook nog dóet?
Wat zeg je nou: de Virus-scanner eraf slopen? Maar dan kun je toch virussen binnenkrijgen? Dus jij loopt bewust het risico van een virusbesmetting, omdat je pc nu eenmaal sneller gaat werken als die scanner niet de hele tijd op de achtergrond aanstaat?
Ach, ik moet natuurlijk ook niet zo veeleisend zijn, en gewoon niet zeuren. Je kunt in het normale leven toch ook maar met één ding tegelijk goed geconcentreerd bezig zijn? En dan verwacht je van je compúter dat hij een beetje aan multitasking gaat doen?
Dat zei die vrouw van de helpdesk ook, toen ik haar belde om te vertellen dat mijn pc drie keer per uur vastliep, bijvoorbeeld als ik Netscape wilde openen. ‘Heeft u dan alle andere programma’s wel afgesloten?’ vroeg ze, en gelijk heeft ze natuurlijk: waarom zou je op die balk onderin ook nog je geminimaliseerde Word-knopje laten staan, als je eigenlijk toch met iets anders bezig gaat?
Of ik wil bijvoorbeeld mijn internetverbinding weer afsluiten. Ik klik op ‘Verbinding verbreken’, en dan blijft dat venstertje nog een minuut of twee roerloos midden op je scherm staan. In de tussentijd doet je muiscursor ook niks, en dat is natuurlijk logisch: die hele Pentium-III-machine, dat hele 128 Mb intern geheugen, het hele raderwerk is op dat moment even geconcentreerd bezig met het afsluiten van die ene telefoonlijn. Als je ziet hoeveel van die kabels er onder de grond lopen, overal, dan moet je eigenlijk gewoon heel dankbaar zijn dat je nog mág internetten!
Het ligt aan Windows98, zeg je? Ja, op die ouwe van mij, met Windows95, ging alles inderdaad wel veel sneller, en kon ik af en toe zelfs wel twee programma’s tegelijk open hebben staan…
Maar als ik het goed begrijp heb jij precies dezelfde problemen met je nieuwe pc als ik? Wat zeg je, je kent nóg wel drie collega’s met dezelfde ellende? Wat zijn we dan eigenlijk allemaal stom hè? Dat we allemaal het onmogelijke vragen, gewoon voor thuis? Vind je het gek dat die mensen van de helpdesk je niet kunnen helpen als je weer eens met een onbenullig wissewasje belt? ‘Stuurt u maar een e-mail, of anders moet u maar even met uw pc hier langskomen’, zeggen ze dan. Logisch! Die mensen zijn toch ook geen tovenaars?
Nee, daarom zeg ik: van mij hoeven ze die hele thuis-pc-situatie niet te subsidiëren. Ik vind het meer een eer dat ik mag bijdragen aan een beter begrip van de problemen waar de ICT-wereld mondiaal voor staat.
Een pen! Laat het College van Bestuur iedereen gratis een mooie pen van de zaak geven. Dat is namelijk het gereedschap dat bij mij het meeste slijt: drie keer per uur moet ik een pen in dat kleine gaatje in mijn pc stoppen, om de boel te resetten.
”
index Pictogram 2