Overlast door buren: RUG geeft gratis advies

Wat kun je doen als je last hebt van de buren? Bij overlast is niet voor iedereen direct duidelijk wat je moet of kunt doen en de stap naar officiële instanties is soms groot. Juristen van de RUG hebben daarom een website opgezet waar burgers gratis juridisch advies ontvangen wanneer zij te maken hebben met overlast door buurtbewoners: overlastadvies.nl.

Overlast door buurtbewoners is een hardnekkig probleem in Nederland. Uit de CBS Veiligheidsmonitor en het nationale Woononderzoek blijkt dat 29% van de huurders en woningeigenaren wel eens te maken heeft met deze vorm van overlast. Ook blijkt dat de overlast alleen maar toeneemt. Het type overlast varieert van geluidsoverlast en vervuiling tot overlast veroorzaakt door dieren, intimidatie of overhangende takken.

Bijdragen aan goede samenleving

Prof. Michel Vols, hoogleraar openbare-orderecht en bedenker van overlastadvies.nl, is onder andere gespecialiseerd in burenruzies. Hij wordt vaak om advies gevraagd. Vols: ‘Het is voor mij helaas niet mogelijk om al die individuele vragen te beantwoorden. Het geven van individuele adviezen over overlast is niet goed te combineren met onderwijs en wetenschappelijk onderzoek. Wel proberen ik, en mijn collega’s aan de Rijksuniversiteit Groningen, te zoeken naar mogelijkheden om onze kennis te vertalen naar instrumenten waar de maatschappij echt wat aan heeft. Overlastadvies.nl is daar een heel concreet en mooi voorbeeld van’.

Meer dan 600 verschillende adviezen mogelijk

Vols ontwikkelde de website samen met mr. Laurent Jensma, docent en onderzoeker IT-recht bij de RUG. Jensma: ‘Op basis van de verschillende situaties en kenmerken die de gebruiker invoert, genereert overlastadvies.nl een passend juridisch advies. Het is echt geavanceerd en kwalitatief hoogstaand: er zijn meer dan 600 variaties mogelijk’.

Soorten advies: van buurtbemiddeling tot burgemeester

Elk advies dat overlastadvies.nl geeft is opgebouwd uit een aantal onderdelen. Het is altijd zoveel mogelijk toegespitst op de individuele situatie, aan de hand van de gegeven antwoorden. Sommige onderdelen komen terug in elk advies: zo wordt altijd besproken of de buren de overlast nog zelf kunnen aanpakken met bijvoorbeeld buurtbemiddeling. Ook worden in elk advies de mogelijkheden van de woningverhuurder, een Vereniging van Eigenaren, de gemeente, de politie en het Openbaar Ministerie besproken.

Privacy

De onderzoekers vragen bewust niet naar persoonsgegevens. Zo kunnen mensen er op vertrouwen dat zij anoniem advies kunnen ontvangen. Persoonsgegevens zijn ook niet noodzakelijk voor het maken van een inschatting van de situatie. De gegevens die worden ingevuld worden wel veilig opgeslagen en gebruikt voor verder wetenschappelijk onderzoek.

Meer informatie

• Contact: prof. Michel Vols
• Het tv-programma De Monitor heeft zondag 5 mei aandacht besteed aan het werk van Michel Vols en de website overlastadvies.nl.